Política de Privacidad

Última actualización: 4 de noviembre de 2026

En Or Hashalom("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"), operador de ShulAdmin, nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestro servicio.

1. Información que Recopilamos

1.1 Información que nos proporcionas

  • Información de cuenta: nombre, dirección de correo electrónico, contraseña (encriptada)
  • Información de perfil: foto de perfil, preferencias
  • Comunicaciones: mensajes que nos envías a través de soporte

1.2 Información recopilada automáticamente

  • Datos de uso: páginas visitadas, acciones realizadas, tiempo de uso
  • Información del dispositivo: tipo de navegador, sistema operativo, dirección IP
  • Cookies: identificadores únicos para mejorar tu experiencia

1.3 Información de terceros

Si inicias sesión mediante proveedores como Google, recibimos información básica de tu perfil según los permisos que otorgues.

1.4 Autorización de cobro automático (domiciliación)

Si autorizas que tu comunidad cargue tus donativos de forma automática a tu tarjeta —desde tu liga personal o al inscribirte en una campaña—, guardamos como evidencia de esa autorización: el texto exacto que aceptaste, la fecha y la hora en que lo aceptaste, y la dirección IP y el navegador (el identificador técnico conocido como «user-agent») desde los que lo hiciste. Usamos esos datos solo para poder demostrar que el cargo estaba autorizado; por ejemplo, ante una aclaración con tu banco.

Esa evidencia no tiene un plazo de borrado automático y tampoco se elimina al cancelar el cobro automático: se conserva mientras exista tu registro en la comunidad. Si tu registro se elimina de forma definitiva, borramos de ella la dirección IP, el navegador y tus datos de contacto, y conservamos únicamente el texto aceptado, su fecha y los montos autorizados. Los datos completos de tu tarjeta no se guardan en ShulAdmin: los recibe y los resguarda Stripe, el procesador de pagos, que actúa como encargado de esos datos. Nosotros solo conservamos la marca, los últimos cuatro dígitos y el vencimiento, para que puedas reconocer la tarjeta.

2. Cómo Usamos tu Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
  • Procesar transacciones y enviar notificaciones relacionadas
  • Responder a tus comentarios, preguntas y solicitudes de soporte
  • Enviar comunicaciones de marketing (con tu consentimiento)
  • Detectar, investigar y prevenir actividades fraudulentas
  • Cumplir con obligaciones legales

3. Compartir Información

No vendemos tu información personal. Podemos compartir información en las siguientes circunstancias:

  • Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar (hosting, análisis, email)
  • Cumplimiento legal: cuando la ley lo requiera o para proteger nuestros derechos
  • Transferencias comerciales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos
  • Con tu consentimiento: cuando nos autorices explícitamente

4. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para:

  • Mantener tu sesión iniciada
  • Recordar tus preferencias
  • Analizar el uso del servicio
  • Personalizar contenido

Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del servicio.

5. Seguridad de Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo:

  • Encriptación de datos en tránsito (HTTPS/TLS)
  • Encriptación de contraseñas (bcrypt)
  • Acceso restringido a datos personales
  • Monitoreo de seguridad continuo

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.

6. Tus Derechos

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:

  • Acceso: solicitar copia de tus datos personales
  • Rectificación: corregir datos inexactos
  • Eliminación: solicitar la eliminación de tus datos
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado
  • Oposición: oponerte al procesamiento de tus datos
  • Restricción: limitar cómo usamos tus datos

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacy@example.com.

7. Retención de Datos

Conservamos tu información mientras mantengas una cuenta activa o según sea necesario para proporcionarte servicios. También podemos retener información para cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

8. Transferencias Internacionales

Tu información puede ser transferida y almacenada en servidores ubicados fuera de tu país de residencia. Al usar nuestro servicio, consientes estas transferencias.

9. Menores de Edad

Nuestro servicio no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información de niños. Si descubrimos que hemos recopilado información de un menor, la eliminaremos.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "última actualización".

Te recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.

11. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos:

Esta política cumple con los requisitos generales de GDPR y CCPA. Consulta con un abogado para asegurar cumplimiento específico en tu jurisdicción.

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